سياسة الخصوصية
نحن في المركز الألماني الأول نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير
مقدمة
تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا في مركز جيرمانللخدمات المنزلية. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والمعايير الدولية لحماية البيانات.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل: لتخصيص الخدمة وإنجاز المعاملات
- رقم الهاتف: للتواصل وتنسيق مواعيد الخدمة
- العنوان: لتحديد موقع تقديم الخدمة
- البريد الإلكتروني: للتواصل وإرسال إشعارات الخدمة
معلومات الخدمة
- تفاصيل الخدمات المطلوبة ومواعيد التنفيذ
- ملاحظات خاصة حول طبيعة العمل المطلوب
- تقييمات وملاحظات ما بعد الخدمة
المعلومات التقنية
- عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين الأمان
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين التجربة
- بيانات استخدام الموقع لتطوير الخدمات
كيف نستخدم معلوماتك
الأغراض الأساسية
- • تقديم الخدمات المطلوبة بجودة عالية
- • تنسيق مواعيد الخدمة والمتابعة
- • التواصل معك بخصوص طلباتك
- • معالجة المدفوعات والفواتير
التحسين والتطوير
- • تحسين جودة خدماتنا
- • تطوير خدمات جديدة
- • تحليل الأداء والإحصائيات
- • أبحاث السوق وتطوير الأعمال
حماية البيانات والأمان
نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
التشفير
جميع البيانات الحساسة مشفرة باستخدام SSL/TLS
التحكم في الوصول
وصول محدود للموظفين المخولين فقط
النسخ الاحتياطي
نسخ احتياطية آمنة ومنتظمة
حقوقك في البيانات
حقوق الوصول والتحكم
- ✓ طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- ✓ تصحيح أو تحديث معلوماتك
- ✓ حذف بياناتك (وفق الشروط القانونية)
- ✓ تقييد معالجة بياناتك
حقوق الاعتراض والانسحاب
- ✓ الاعتراض على معالجة بياناتك
- ✓ سحب الموافقة في أي وقت
- ✓ تقديم شكوى للسلطات المختصة
- ✓ نقل بياناتك لمقدم خدمة آخر
مشاركة البيانات
سياستنا: لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات المحددة أدناه:
مقدمو الخدمات الموثوقون
شركاء معتمدون يساعدوننا في تقديم الخدمة (مثل خدمات الدفع)
المتطلبات القانونية
عند وجود أمر قضائي أو متطلب قانوني من السلطات المختصة
حماية الحقوق
لحماية حقوقنا أو سلامة موظفينا أو عملائنا
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.
ملفات أساسية
ضرورية لعمل الموقع الأساسي
ملفات التحليل
لفهم كيفية استخدام الموقع
ملفات التسويق
لتخصيص المحتوى والإعلانات
التواصل والتحديثات
للاستفسارات والشكاوى
الهاتف: 966500455773+
📧البريد: privacy@gc-cleaning.com
💬الواتساب: https://wa.me/966500455773
تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة.
التزامنا: حمايتك وخصوصيتك هي أولويتنا القصوى